Contratto SaaS

Contratto di abbonamento al Servizio SaaS CostControlX.

Premesso che - CostControlX è un servizio in modalità Software as a Service per la gestione operativa di strutture dell'hospitality (ristoranti, hotel e strutture combo); - il Cliente intende fruire del Servizio in modalità di abbonamento ricorrente.

Articolo 1 — Oggetto. CostControlX concede al Cliente un diritto d'uso, non esclusivo, non trasferibile e revocabile, di accesso al Servizio in modalità SaaS, secondo il piano di abbonamento attivato.

Articolo 2 — Durata e rinnovo. L'abbonamento ha durata mensile o annuale (a seconda del piano) e si rinnova tacitamente alla scadenza. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal pannello Stripe Customer Portal: il recesso ha effetto al termine del periodo già pagato.

Articolo 3 — Periodo di prova. Su alcuni piani è previsto un periodo di prova gratuito (trial). Al termine del trial, l'abbonamento si attiva automaticamente al prezzo del piano scelto. Il Cliente può recedere durante il trial senza alcun addebito.

Articolo 4 — Corrispettivi. I canoni sono indicati al momento dell'attivazione e sono fatturati anticipatamente in euro. Eventuali aggiornamenti di prezzo saranno comunicati con almeno 30 giorni di preavviso e applicati dal rinnovo successivo.

Articolo 5 — Pagamento. Il pagamento è gestito tramite processore certificato Stripe. In caso di mancato pagamento entro 7 giorni dalla scadenza, CostControlX può sospendere l'accesso al Servizio.

Articolo 6 — Obblighi del Cliente. Il Cliente si impegna a: - utilizzare il Servizio nel rispetto delle T&C e della normativa applicabile (in particolare fiscale, lavoristica e GDPR); - non condividere le credenziali, non rivendere il Servizio, non utilizzarlo per finalità illecite; - mantenere aggiornati i dati di contatto e fatturazione.

Articolo 7 — Service Level Objective. CostControlX persegue un livello di disponibilità del Servizio pari al 99,5% su base mensile, esclusi i tempi di manutenzione programmata.

Articolo 8 — Proprietà dei dati. Tutti i dati operativi caricati dal Cliente restano di proprietà esclusiva del Cliente. Il Cliente può scaricare in qualsiasi momento un'esportazione dei propri dati. Al termine del contratto, i dati sono conservati per 30 giorni a fini di ripristino e poi cancellati.

Articolo 9 — Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile dell'inadempimento dovuto a cause di forza maggiore (calamità naturali, scioperi generali, atti dell'autorità, blackout, attacchi informatici di massa).

Articolo 10 — Legge e foro. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo: Milano.

Sottoscrivendo l'abbonamento il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente il presente Contratto SaaS, le Condizioni Generali (T&C) e l'Informativa Privacy.