Terms & Conditions
1. Oggetto. Le presenti Condizioni Generali (di seguito “T&C”) disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma SaaS CostControlX (di seguito “Servizio”), erogata in modalità “software as a service”. L'accesso al Servizio comporta l'accettazione integrale delle presenti T&C.
2. Accesso al Servizio. Il Cliente accede al Servizio mediante credenziali personali e non cedibili. È responsabile del corretto utilizzo delle credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account.
3. Disponibilità del Servizio. Il Servizio è fornito “as is”. CostControlX si impegna a mantenere elevati standard di disponibilità ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni, ritardi o malfunzionamenti dovuti a manutenzione, aggiornamenti, eventi di forza maggiore o cause esterne al proprio controllo.
4. Responsabilità del Cliente sui dati operativi. Il Cliente è esclusivamente responsabile dell'accuratezza, completezza e legittimità dei dati operativi (anagrafiche, ordini, fatture, dati fiscali, scontrini, comande, prenotazioni, dati di magazzino, ricette e simili) inseriti nella piattaforma. CostControlX non risponde di eventuali errori di inserimento o di mancata conformità a normative fiscali, igienico-sanitarie o di altro tipo applicabili al settore.
5. Conformità fiscale. La piattaforma fornisce strumenti operativi e di reportistica. Le funzionalità di calcolo, totali, IVA, scontrini, riepiloghi e ogni altro output devono essere validate dal Cliente o dal proprio consulente fiscale prima dell'invio a soggetti terzi. CostControlX non sostituisce in nessun caso il commercialista o il sistema di emissione di documenti fiscali ufficiali.
6. Backup e ripristino. Salvo che il Cliente abbia attivato uno specifico piano o servizio aggiuntivo di backup gestito, CostControlX non garantisce il ripristino di dati cancellati, sovrascritti o corrotti per cause imputabili all'utilizzo del Cliente.
7. Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, CostControlX non risponde di danni indiretti, perdite di profitto, mancate vendite, danni reputazionali, perdita di clienti, perdita di dati o costi di sostituzione del Servizio. La responsabilità complessiva di CostControlX nei confronti del Cliente, per qualunque causa, è in ogni caso limitata all'importo dei canoni effettivamente corrisposti dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento dannoso.
8. Sospensione e risoluzione. CostControlX si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio in caso di mancato pagamento, di uso non conforme alle T&C, di rischio per la sicurezza della piattaforma o di provvedimento dell'autorità. La sospensione può essere revocata al ripristino delle condizioni contrattuali.
9. Proprietà intellettuale. Tutti i diritti sul software, sui marchi, sui contenuti grafici e sul know-how di CostControlX restano di esclusiva proprietà di CostControlX. È vietato copiare, decompilare, sottoporre a reverse engineering o creare opere derivate del Servizio.
10. Evoluzione del Servizio. CostControlX si riserva la facoltà di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere funzionalità del Servizio, anche senza preavviso, purché non venga snaturato l'oggetto del contratto. Variazioni sostanziali saranno comunicate al Cliente con ragionevole anticipo.
11. Modifica dei termini. Le presenti T&C possono essere aggiornate. La versione aggiornata sarà notificata via email e/o nella piattaforma. L'uso del Servizio successivo all'aggiornamento implica accettazione delle nuove condizioni.
12. Legge applicabile e foro competente. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo i casi in cui sia inderogabile il foro del consumatore.